|
|
| 1. ما هي تشكيلات إيستمان في عرضها للدراجات وأجزاءها؟ |
| الجواب : - |
تشكيلة كاملة من الدراجات التقليدية، والعصرية، والسباقية، ومن نوعBMX ، وMTB ، للرجال والنساء على حد سواء، والدراجة ذات العجلات الثلاث للأطفال وما إلى ذلك. وكذلك جميع المجموعات من الدراجات الهندية والصينية وأجزاءها. |
|
| |
| 2. لماذا ننتخب دراجات إيستمان وأجزاءها؟ |
| الجواب : - |
لأنك تحصل على جميع التشكيلات تحت سقف واحد، مما يحفظ الوقت، والقيمة والمشكلات في تحديد الاحتياجات الخاصة بك. وبوصفنا شركة قديمة جدا في هذا العمل، فنحن نتفهم الحاجة المعاصرة لنصبح المصدرا الموثوقا بالنسبة لك. وإن التقنية التي نتبعها لخفض الأسعار يساعدنا في التوفير لكم أقل قيمة ممكنة، دون المصالحة في الجودة. |
|
| |
| 3. كيف يمكنني إرسال استفسار / طلب؟ |
| الجواب : - |
يرجى زيارة موقعنا www.eastmanglobal.com (لتشكيلتنا الهندية) وwww.eastmanglobal-china.com (لتشكيلتنا الصينية) أو يمكن لك الرجوع إلى فهرس منتجاتنا (الذي يمكننا أن نرسل لك إذا كنت تريد). ويمكنك اختيار المنتج حسب اهتمامك والإرسال إلينا بالتفصيل. ويمكنك إرسال الطلب من خلال ملء استمارة الاستفسار (في هذا الموقع). |
|
| |
| 4. كيف أشعر أنكم سجلتم ما طلبت بشكل صحيح؟ |
| الجواب : - |
بعد تلقي تفاصيل طلبك نقوم باستعداد حساب التجارة إثر التشاور مع قسمنا للشراء والبيع لقبوله. وفي حال وجود حاجة إلى أي توضيح، نقوم بالاتصال بكم مع تلك التفاصيل. فإن كان الأمر لايزال غير واضح نحن نصر على الموافقة على العينات. وبعد توضيح المفردات، نقوم بإصدار فاتورة صورية/ عقد بيع لموافقتكم النهائية |
|
| |
| 5. كيف يمكنني التأكد من أن إيستمان سوف تقوم بتوريد المنتجات المضبوطة لي؟ |
| الجواب : - |
بعد الحصول على الفاتورة الصورية/ عقد البيع الموثقة من قبلكم والامتثال للشروط، نشرع في الإنتاج. وحيث أنه من المعروف جيدا أنه للحفاظ على الزبائن، نحن بحاجة لتوريد البضائع وفقا لاحتياجاتهم فقط، فإنه يتم متابعة كل مرحلة من مراحل الإنتاج حتى عملية الشحن في أوقات مختلفة من جانب مختلف الأقسام والقوى العاملة مع نظام معاصر ومترابط. وإذا اقتضى الأمر فإنه يمكن الفحص قبل الشحن، من قبل ممثل للزبون أو أي وكالة أخرى تم تكليفها لهذا العمل. |
|
|
| |
| 6. كيف أعرف عن فترة توصيل المنتجات التي قمت بطلبها؟ |
| الجواب : - |
عادة ما تكون فترة التوصيل موضحة في عقد البيع / الفاتورة الصورية. كما أننا نقوم بإشعار زبائننا عن الوضع الراهن لطلباتهم من وقت لآخر. |
|
| |
| 7. ما هي خيارات الدفع؟ |
| الجواب : - |
عادة ما تعتمد شروط الدفع على البلد، وحالة العملة ومصداقية الزبون ومختلف العوامل السائدة الأخرى. كما يتم الأخذ في الاعتبار كلا من حجم الأعمال ونوع المفردات لتحديد شروط الدفع. وبعد فهم طرائق مختلفة للزبائن، نقترح شروطنا المناسبة للدفع وفقا لها. |
|
| |
| 8. لماذا إيستمان هو الخيار الأفضل من حيث الجودة مع شروط التسعير؟ |
| الجواب : - |
بسبب تقنيتنا الفريدة لخفض التكاليف، وأفضل سمعة في السوق محليا، وتشكيلات واسعة من المنتجات، وسنوات طويلة من الخبرة، وقوى عاملة كبيرة، يمكنك الحصول على كل ما تطلبه مع العناية المناسبة تحت سقف واحد، الأمر الذي لا يمكن تحقيقه إلا من مجموعة كبيرة مثلنا. |
|
| |
| 9. لماذا تقل أسعار إيستمان مع جودتها العالية؟ |
| الجواب : - |
نظرا لما لدينا من حجم أعمالنا التجارية يصبح شراءنا أرخص بالمقارنة مع المنافسين الآخرين، مع بقاء الجودة عالية. وإن نظامنا المنظوم جيدا يؤثر بشكل إيجابي في تطبيق تقنيتنا لخفض التكاليف، حيث تنفع عائداتها لزبائننا. |
|
| |
| 10. كيف أعرف عن الوضع الحالي للطلب الذي قدمته؟ |
| الجواب : - |
إن قسمنا للشحن سيقوم بإشعاركم على استمرار عن الوضع الحلي للشحن حتى يصل إلى الجهة المقصودة. ويمكنك تتبع حالة الشحن الخاص بك على موقع شركة الشحن المعنية. |
|
| |
| 11. كيف أعرف أن الاستفسار الذي قمت به تم إحالته إلى الأفراد المناسبين؟ |
| الجواب : - |
هناك أقسام مختلفة حسب الأقاليم. سوف يتم تقديم استفسارك إلى رئيس التسويق الخصوصي الذي سوف يحيله إلى منفذ التسويق المعني الذي يتعامل مع بلدك وسيقوم بدوره بإرسال استلام إليك مباشرة. وبعد ذلك سوف يقومون بمتابعتك مباشرة. |
|
| |
| 12. الوقت المجموعي لتطوير منتجات جديدة؟ |
| الجواب : - |
وفقا لمواصفات المفردات يختلف ذلك من أسبوع واحد إلى ستة أشهر. |
|
| |
| 13. أين يمكنني أن أقدم آرائي وتعليقاتي؟ |
| الجواب : - |
يمكنك أن تقدم آراءك وتعليقاتك مخاطبا "رئيس التسويق". ويمكنك ملء الاستمارة المختصة للإقتراحات في هذا الموقع. |
|
| |
